キャンセル

キャンセル方法

Eメールのみキャンセルが可能です。
「レンタルスペース予約完了メール」に、引用返信するかたちで、キャンセル希望の旨をご連絡ください。（24時間受付可能）

キャンセル料金

キャンセル料の支払い方法

キャンセルした日から起算し、1週間以内に受付にて支払い。
もしくは、指定口座に振り込みいただきます（手数料は利用者負担）。

雨天の場合

オールウェザーコートにより、雨天時も利用可です。
原則、通常の雨天によるキャンセルは、キャンセル料が発生します。
弊施設判断により、コート利用ができない場合（振替設定について）
天災や著しい荒天(大雨警報・雷警報等)により、施設側が安全にご利用いただけないと判断した場合、利用中止(無料キャンセル)いたします。
また、悪天候('大雨注意報・雷注意報)が発令された場合、ご利用予定日から1か月以内に振替利用予約をいただくことで、キャンセル料お支払いの対象外といたします。
※警報・注意報の発令に関する条件は、次の2点です。「店舗所在地域」「ご利用予定時刻の2時間前」
※振替利用のご予約は、原則ご利用予定日から1週間以内に回答・決定いただきます。
※振替日程確定後、キャンセル及び変更等される場合は、ご予約分の利用料100%がキャンセル料として発生いたします。
※回答・決定期間内(1週間以内)の変更は、何度でも可能です。
※振替日程当日が荒天等で利用いただけない場合は、再度同様の期間を持って振替日程希望をいただきます。

ご連絡なきキャンセルは、例外なくキャンセル料お支払いの対象となります。
※雷発生の場合は安全面を考慮し、一時コート周辺から退避いただく場合もございます。